Preguntes freqüents (FAQ)
Preguntes freqüents (FAQ)
Responem a totes les teves preguntes. Cerca aquí la resposta o consulta’ns directament. Som aquí per ajudar-te.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntes freqüents (FAQ)
Responem a totes les teves preguntes. Cerca aquí la resposta o consulta’ns directament. Som aquí per ajudar-te.
Informació bàsica
La cremació directa d’Inalia Services és l’opció funerària més senzilla. No inclou servei de vetlla ni altres complements (articles florals, servei religiós, etc.). Consisteix en la recollida de la persona finada, la realització dels tràmits administratius pertinents i, transcorregudes les 24 hores que marca la normativa, la prestació del servei de cremació.
El preu del servei de cremació directa és de 1.750 euros, impostos inclosos. Això no obstant, si es volen contractar altres serveis addicionals es podran sol·licitar directament amb la funerària durant el procés. Aquest preu es dividirà en dos pagaments: un de 200 euros en concepte de despeses d’activació en emplenar el formulari de contractació i un segon pagament per l’import restant, 1.550 euros, que s’haurà d’abonar al centre funerari. En aquest preu no s’hi inclouen tècniques de tanatoestètica ni tanatopràxia (per exemple, l’extracció de marcapassos, pròtesis, conservació, etc.).
Tots els serveis de cremació d’Inalia Services es presten en col·laboració amb els principals proveïdors funeraris a Espanya.
Actualment Inalia Services opera a Balears, Castelló, Ciudad Real, Gran Canària, Huelva, Lanzarote, Lleó, Madrid, Màlaga, Pamplona, Sevilla, Tarragona, Tenerife, València, Biscaia i Saragossa. Estem treballant per ampliar la nostra cobertura a la resta de províncies espanyoles.
En aquests casos, Inalia Services atén els serveis seguint els protocols sanitaris sense cost addicional.
El primer pagament en concepte de reserva es farà únicament mitjançant targeta de crèdit o dèbit a la plataforma de pagament en línia. Per fer el pagament restant, Inalia Services ofereix diferents possibilitats:
- Domiciliació bancària SEPA
- Targeta de crèdit o dèbit a través de TPV
- Transferència bancària
- Finançament a mida
Procés del servei
Pots contractar el servei tant si la persona ja ha mort com si es preveu el desenllaç al llarg dels propers dies. En tots dos casos, només has d’emplenar el formulari de contractació des del teu mòbil, tauleta o ordinador. Per activar el servei, prèviament et demanarem les teves dades i les de la persona finada. A més, hauràs de fer un primer pagament de 200 euros en concepte de reserva.
Un cop s’hagi completat el pagament de la reserva, el sol·licitant rebrà tant un SMS com un correu electrònic confirmant la contractació del servei de cremació directa d’Inalia Services. A més, el personal funerari es posarà en contacte telefònic per acabar d’activar el servei.
Per motius legals, és imprescindible que el sol·licitant del servei estigui present en el moment de la recollida i el trasllat al centre funerari, on la persona finada romandrà fins a l’acte de cremació. El nostre personal funerari demanarà al sol·licitant que signi la documentació necessària per poder tramitar el servei.
La cremació es durà a terme a partir de les 24 hores des de l’hora de defunció, a la xarxa de centres funeraris del nostre proveïdor, seguint els protocols sanitaris, legals i de seguretat vigents. Aquest servei no permet l’elecció del forn crematori ni de l’hora de cremació.
El sol·licitant o autoritzat podrà recollir l’urna al centre on s’hagi prestat el servei de cremació en un termini habitual de 48/72 hores
En finalitzar el servei caldrà abonar l’import restant, 1.550 euros. Aquest pagament es farà al proveïdor funerari, que emetrà la factura corresponent.